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怎么去做APP運營,要做哪些工作?

互聯網風口上,人人都做起APP來,所以APP推廣運營崗位應運而生。誠然,你的APP是否能滿足用戶需求,這是一個非常重要的點。但是你可千萬不要小看APP推廣運營的作用,可以說,一款APP的成功是APP本身特點+APP推廣運用相互協同的結果,缺一不可。今天聊一聊從0到1,如何做APP推廣運營?

一、 什么是APP的推廣運營

       官方的解釋就是在網絡推廣中一切跟APP的運營推廣有關的工作,例如APP的迭代更新、目標人群的人群屬性分析、APP留存分析等等。但是對于我們做運營的來說其實很好理解了,就是拉新-促活-留存。APP推廣運營人員的使命就是要增加使用APP的用戶人群,聚集一定人群后,就要探索合適的盈利模式來增加營收,提高用戶活躍和留存。當然,我們要明白,只有有了用戶才會有APP運營,所以一般我們的APP通過免費下載的模式先吸引用戶,吸引用戶后尋找其他點來盈利。

二、如何優化APP推廣運營工作

1. 測試不同渠道

      除了了解競品在哪些渠道運營外,自己還要測試其他渠道的效果。目的就是找到目標人群聚集的渠道,有方向針對性的推廣。目標用戶是新媒體運營人員,所以可以去運營知識的網站、論壇、社群去推廣。

2.剖解競品渠道

      分析競品是能快速優化自己的運營工作的最好方法,沒有之一。分析完競品的渠道之后,結果可以為自己所用。因為競品與自己的運營方式有一定的區別,分析后能知道雙方的優劣勢并改進。一般來講,我們可以在搜索引擎直接查詢競品目前在運營哪些渠道,并細致化分析(時間、推送頻率、形式等等),還可以了解競品在哪些推廣平臺做了投放。

3. 數據分析

      數據分析是運營人員所需的一個非常重要的技能,是APP運營推廣中的重要環節。數據分析的優勢非常明顯,不僅能了解競品(知道競品的APP運營玩法),還能了解自己并找到可以優化的地方(知道哪個渠道的轉化率高)。當然,數據分析是分析競品和測試渠道的前提。

三、APP推廣運營關注的指標

1. 打開數

總所周知,打開APP的次數代表用戶對你的APP的滿意度,所以我們要不斷思考如何能提高用戶打開APP的次數,提升運營效果。

2. 留存數

留存數一般要分析4個數據,次日留存(通過新用戶的轉化路徑分析用戶的流失原因)、周留存(已經完全體驗過APP,極有可能成為活躍用戶)、月留存(最能體現新版本的留存情況)和平臺留存(有針對性地對平臺留存率進行分析,能知道哪個渠道最好)。

3. 留存率

關注了留存數,那么就不能不關注留存率。因為只有留存率高了,用戶才會不斷積累增加,當然歸根結底就是要活躍用戶。但是如果單看每日的活躍用戶就太表面了,要結合活躍度和整個APP的生命周期來分析才更加準確。



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